Tratamos los datos de la cuenta del medico (correo, credenciales cifradas, registros de uso y auditoria) para autenticar el acceso, prestar el servicio, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales.
El usuario puede exportar sus datos desde la aplicacion (Mi plan → Exportar mis datos) y ejercer sus derechos de acceso, rectificacion y supresion (ARCO, Ley N.° 29733) escribiendo a soporte@traumaplanner.app.
El medico usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes que registra en la plataforma (nombres, historias clinicas, radiografias y notas). TraumaPlanner actua como encargado del tratamiento: almacena y procesa esos datos unicamente para prestar el servicio, sin cederlos a terceros salvo obligacion legal.
Se recomienda encarecidamente registrar a los pacientes de forma anonimizada (iniciales, codigos internos o la funcion de anonimizacion del listado), de modo que los datos identificables directos se mantengan fuera de la plataforma siempre que sea posible.
Aplicamos medidas tecnicas razonables: cifrado en transito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de imagenes cuando esta habilitado, control de acceso por cuenta, registro de auditoria y cookies de sesion seguras. Ningun sistema es infalible; el medico debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y cerrar sesion en equipos compartidos.
Las suscripciones se procesan a traves de los proveedores de pago indicados en la plataforma (Mercado Pago y PayPal). TraumaPlanner no almacena datos de tarjetas bancarias; la informacion de pago la gestiona directamente el proveedor conforme a sus propias politicas de privacidad.
El medico puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados (pacientes, estudios, planes e imagenes) en cualquier momento desde la propia aplicacion (Mi plan → Eliminar mi cuenta, con confirmacion de contrasena) o escribiendo a soporte@traumaplanner.app. La eliminacion es inmediata para los datos en linea; las copias de seguridad se purgan segun su ciclo de retencion.
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